Es kommt nicht selten vor, dass Benutzer sich auf einem Terminalserver anmelden, aber anstatt ihres üblichen Profils nur ein temporäres Profil erhalten. Dies führt dazu, dass ihre persönlichen Einstellungen, Dateien und Anwendungen nicht geladen werden, was den Benutzerworkflow erheblich stören kann. In diesem Blogbeitrag zeige ich dir, wie du dieses Problem schnell und effektiv beheben kannst, damit der Benutzer wieder mit seinem richtigen Profil arbeiten kann.
Was ist ein temporäres Profil?
Ein temporäres Profil wird von Windows erstellt, wenn es ein Problem beim Laden des normalen Benutzerprofils gibt. In diesem Fall wird der Benutzer mit einem „frischen“ Profil angemeldet, das keine persönlichen Daten oder Einstellungen enthält. Das Problem dabei: Alle Änderungen, die der Benutzer während der Sitzung vornimmt, werden beim Abmelden wieder verworfen.
Warum erhält ein Benutzer ein temporäres Profil?
Es gibt mehrere mögliche Ursachen, warum ein Benutzer plötzlich mit einem temporären Profil arbeitet:
- Beschädigtes Benutzerprofil: Häufig ist das Profil des Benutzers beschädigt und Windows kann es nicht richtig laden.
- Berechtigungsprobleme: Fehlende oder fehlerhafte Berechtigungen im Profilordner können verhindern, dass Windows das Profil korrekt lädt.
- Netzwerkprobleme: Wenn der Terminalserver auf ein Netzwerkprofil zugreifen muss (z. B. bei Roaming-Profilen) und keine Verbindung herstellen kann, wird ebenfalls ein temporäres Profil geladen.
So behebst du das Problem
Wenn ein Benutzer nur ein temporäres Profil erhält, kannst du das Problem in der Regel durch eine Bereinigung des beschädigten Profils und eine Korrektur der Profilregistrierung beheben. Hier sind die Schritte, die du unternehmen solltest:
1. Lösche oder benenne das Profil auf dem Terminalserver um
Zuerst solltest du das beschädigte Profil auf dem Terminalserver finden und entweder löschen oder umbenennen. So geht’s:
- Melde dich als Administrator auf dem Terminalserver an.
- Gehe zu
C:\Users\und suche nach dem betroffenen Benutzerprofil. - Benenne das Profil des Benutzers um (z. B.
max.mustermann_defekt) oder lösche es, wenn du sicher bist, dass es beschädigt ist.
Achtung: Stelle sicher, dass du nur das betroffene Profil bearbeitest und keine funktionierenden Profile löschst.
2. Lösche oder benenne das Profil auf dem Domaincontroller um
Wenn das Profil des Benutzers auf einem Netzwerk-Share gespeichert ist (zum Beispiel bei Roaming-Profilen), musst du auch auf dem Domaincontroller oder dem entsprechenden Server nachsehen:
- Gehe auf den Domaincontroller oder den Server, auf dem die Benutzerprofile gespeichert sind (z. B.
D:\Profiles\). - Suche den entsprechenden Ordner für das betroffene Benutzerprofil und lösche ihn oder benenne ihn um, um Konflikte zu vermeiden.
3. Bereinige die Registry des Terminalservers
Die Zuordnung des defekten Profils wird auch in der Registry des Terminalservers gespeichert. Es ist wichtig, diese Zuordnung zu entfernen, damit Windows beim nächsten Login das Benutzerprofil korrekt laden kann.
- Öffne die Registry, indem du Start drückst und „regedit“ in das Ausführen-Feld eingibst.
- Navigiere zu folgendem Pfad:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList - Suche den Unterschlüssel, der mit dem betroffenen Benutzerprofil verknüpft ist. Du kannst die
ProfileImagePath-Eigenschaft verwenden, um das richtige Profil zu finden (z. B.C:\Users\max.mustermann). - Lösche den gesamten Unterschlüssel, der mit dem defekten Profil verbunden ist.